Техническая поддержка

Если у Вас возникли трудности с работой оборудования или программного обеспечения, обратитесь к соответствующей технической документации. Если трудности остаются, обратитесь за помощью в сервисную службу по телефону (495) 984-74-87.

Перед обращением приготовьте, пожалуйста, следующую информацию:

• описание проблемы и обстоятельств ее возникновения;
• тип, модель и заводской номер оборудования;
• точная формулировка сообщений об ошибках (если таковые выводятся в программах или на дисплеях приборов);
• конфигурация системы и решаемая аналитическая задача.

Инженер сервисной службы оценит возникшую проблему, проконсультирует относительно её решения прямо по телефону. Будьте готовы выполнить рекомендации специалиста - весьма вероятно, что ремонт не потребуется.